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匠心之旅专家论坛 | 互联网+工程机械维修是把双刃剑,未来谁主沉浮?
作者: 佚名 时间:2019-8-2文章来源:hc360慧聪网 访问量:1147

中国工程机械设备保有量持续增加,互联网+、人工智能等信息技术发展的逐渐成熟,给后市场带来新生机,也带来新变故。随着企业间无序竞争日益加剧,固守传统的工程机械企业遭受巨大冲击,转型升级迫在眉睫。如何拥抱互联网+产业发展,在行业“有所作为”,成为后市场企业及个人亟待思考的问题。

众人拾柴火焰高。本次论坛的主题为《探讨互联网思维下的工程机械维修及再制造企业生存与发展》,邀请了工程机械后市场维修领域多个专家,围绕市场营销、技术、设备、管理、企业战略和定位等五大焦点问题,高谈阔论,各抒己见,展开了一场别开生面的智慧风暴。

论坛主题《探讨互联网思维下的工程机械维修及再制造企业生存与发展》

论坛主持:

中国工程机械工业协会维修再制造分会副会长/专业委员会委员、广州华欣液压盛通彩票app总经理余倡合先生

对话嘉宾:

同力液压机电技术有限责任公司总经理、工程机械后市场慧快修联盟陕西省理事长、液压维修专家刘学元教授

青岛裕泰鑫工程技术服务站总经理、工程机械后市场慧快修联盟联合创始人于昌军先生

烟台黎明工程机械配件盛通彩票app总经理、工程机械后市场慧快修联盟联合创始人杨黎明先生

山东德州发达工程机械维修公司总经理、工程机械后市场慧快修联盟理事陈风亮先生

苏州市内田液压机械设备盛通彩票app总经理郑晓刚先生

工程机械后市场慧快修联盟理事长、挖掘机修理,液压电控发动机维修专家王耀先生

维修技术人员是行业的顶梁柱,是行业高度发展的未来。

在企业成长的过程中,企业要想做大和做强,必须不断提升企业的内在素质,即掌握市场营销、技术、设备、管理、企业战略和定位五大核心能力,才能在发展的道路上走的四平八稳。那么,维修企业及维修工在这股新潮流里如何定位自身,如何最大变强?

互联网思维下,对维修企业发展的影响?

维修工是个很好的职业,但受互联网的逐步渗透,导致行业信息逐渐公开透明。工程机械配件及人力成本不断降低,同时也致使新件成本降低。维修工生存、行业发展愈加艰难。

整个5g时代、互联网时代,给我们面临的三个问题是:

一、从事维修行业的年轻群体越来越少,修理工可能要下岗。

二、利率低,配件店可能要关门。一方面,零配件价格太透明,用户只选中价格不看配件质量成本。另一方面,行业地位不被重视,很多挖机用户对维修工所掌握的技术认同度很低,他们认为不值钱。

三、没有流量和地域优势,修理厂可能要倒闭。

互联网对维修行业或维修企业、维修个人来讲具有两面性。

优势:

1、互联网使得个人学习能力和效率得到提升,会借助很多其他同行的经验来学习,增长知识。

2、互联网越发达,信息越对称,透明度越高。这对于做配件买卖,搞维修的从业人员就会有多种网络渠道去选择和集采。使得稀缺配件的采购要比以前方便、快捷。同时最终也能挣到一部分钱。

3、通过互联网,能够使更多的客户知道维修企业的专业技术或解决问题的能力,并相互传播,进一步提升了维修企业的品牌影响力。

弊端:

互联网导致修理厂的配件透明化,导致客户买到的价格比修理厂采购的价格还低。维修厂靠配件赚不到钱,转而选择如何通过工时费去赚钱。不过,在这种背景下倒逼着维修企业如何找准自身的定位,稳步发展。如专注于发动机或液压等专业维修,并运用市场营销手段,把业务拓展至全国各地。

虽然互联网对维修企业的发展是有利有弊,但总体来说是利大于弊。

基于五大战略思维,维修企业如何选择一种适合的商业模式?

观点一:

企业发展遵循着短板效应。不管修理工还是修理厂,如果业务能坚持到一年以上,说明他们都拥有基本的管理体系,但具体能走多远,则最终取决于企业如何把短板补牢。

例如:

1、企业是否有营销能力,有客户资源;

2、企业是否具有足够的技术能力;人才培养,技能人才对企业发展至关重要。

3、是否具备抵抗风险的能力,钱能够拿回来。

4、管理体系,管理是一门科学,如何让员工同心同德,患难与共,避免人员的流失。企业管理显得愈加重要

观点二:

不管是大型企业还是小型企业,都离不开企业管理。从维修厂的角度来讲,第一步是企业的战略和定位,明白维修厂主要修哪些细分领域,确定了之后,再去招聘合适的技术人才、管理人才等等。顺序不能颠倒,制定战略非常重要。

观点三:

技术是基础,设备是保障,经营是核心。经营里面又包含,营销和管理。

一、在技术方面,最看重的是学习能力,弱肉强食,如果不能跟上时代步伐,很容易被淘汰。

二、设备保障,设备有三大类:一类是加工修复设备,需要回复尺寸或者简单的配件等。第二类是工装,可以保证质量及工人的安全。第三类是测试设备,好的测试设备可以加大产品的合格率,提高工作效率,为客户提供保障。

后市场专家对行业发展的未来展望和期待?

刘学元

刘学元——行业趋势:专业化、分工明细,实行合作。

于昌军

于昌军——行业应该形成一个统一的标准,专业细分化,价格有统一的标准化。

杨黎明

杨黎明——维修行业,是完成售后的最后一道坎,这个行业永远不会丢,但需要我们维修行业的人士把这个行业走到一定的高度,这才是我们要做的。

陈风亮

陈风亮——我们的行业与慧快修、慧聪网合作,我们这个行业就会越来越兴旺发达。

郑晓刚

郑晓刚——工程机械后市场行业先要踏实做事,诚信是要放在首位的。

王耀

王耀——三个愿望:第一,所有修理工要不断的学习再学习,努力提高自己。第二,所有修理工和企业要互联起来,共同把这个事业共同做好。第三,面向国际化,希望维修行业也能在世界上有一席之地,提高我们整个企业和每个人、所有人的水平。

余倡合

余倡合——企业70-80%是需要工匠精神,需要默默无闻站在我们行业基本的职业技师。

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